背景

素晴らしい仕事の裏には、名脇役がいる。タツミはお客様を支える会社になりたい。

いつもお世話になっております。

東北タツミの吉岡です。


1980年12月から、弊社はずっとお客様の縁の下の力持ちとして事業を続けてまいりまいした。

そして去年から今年にかけて、創業40年を迎えさせていただきました。


この節目の年を迎えるにあたり、改めてお客様と共に成長していきたいという思いをこめて、


2021年、私どもは「with Tプロジェクト」を起こしたいと思っております。


私どもの営業は「声を掛ける」というものではなく、

「かけていただいた声をきちんと理解する」という方が正確かもしれません。



お客様のリクエストをしっかりと聴く。

一つ一つの悩みに丁寧に対応していく。


製造業の基本ではありますが、それをひたすら続けてきました。


このシンプルな「相手の立場にたって聴く」ということ。


企業としてのこの考え方をより深く会社のカラーにしていくため。


そして、

お客様により満足していただく価値をつくりだすため。


その姿勢づくりを「with Tプロジェクト」と名づけ、

これからより一層、サービス向上に勤めていこうと思っております。


今後とも、お気軽にお客様からお声がけいただければとおもっておりますので

何卒よろしくお願いいたします。


東北タツミ 代表取締役

吉岡 勉